Bugün sizlerle beden dili öğelerinden göz iletişimi, yüz ifadesi, el, kol, baş ve mimiklerden bahsetmek istiyorum.
Gözler: Gözler her şeyi anlatır, hatta bununla ilgili çok güzel bir söz biliyorum, “Gözler ruhun aynasıdır”, dolayısıyla beden dili için gözler ilk sırada gelir. Kişinin yalan söyleyip söylemediğini gözlerden anlayabiliriz. Kişi eğer yalan söylüyorsa konuşurken göz göze gelmekten sakınır, çünkü oda bilir, gözler yalan söylemez.
Yüz ifadeleri: Yüz ifadesi kişiye özgüdür ve iletişim tarzımızı belirler. Kaşları kaldırmak, yüzün kızarması, ağzın aşağıya doğru eğilmesi ve benzeri gibi birçok hareket, iletişimde olduğumuz kişi veya kişilerde belli bir etki ve izlenim uyandırır. Konuşma esnasında söylediğiniz konu hakkında heyecanlanmanız gerekiyorsa, sizde tam tersini yapıp heyecanınızı bastırıyorsanız karşınızdakini etkileme şansınız azalır. Mesela; Siz bir proje sunuyorsunuz, projeye inanıyorsunuz ve insanlara katkısı çok büyük, sizde kalkıp bunu normal bir proje gibi sunarsanız, yüzünüzde hiçbir coşku belirtisi yoksa karşınızdaki kişinin aklına şöyle bir soru takılabilir. (Ulan bu adam bu kadar anlatıyor fakat adamın yüzünde hiçbir coşku, inanma belirtisi yok, demek ki oda projeye inanmıyor ) der sonra proje rafa kalkar. Katıldığım bir konuşmada bu olaya bizzat şahit oldum.
El, kol, baş hareketleri ve mimikler: Kişilerle iletişim kurarken el, kol, baş ve mimiklerimizi kullanırız. Bu konuda dikkat etmemiz gereken bazı noktalar vardır. Ellerimizi kontrollü hareket ettirmeli ve karşımızdakine dinleme fırsatı tanımalıyız. Toplumda ellerini kollarını fazlaca savuran kişiler pek dikkate alınmazlar. Fazla el kol hareketi yapmak karşımızdaki insanın güvenini kırabilir ve dikkatini dağıtabilir. Yerinde ve kararında kullanmak gerekir. Mesela siyasetten örnek verirsek, bir konuşmacı put gibi konuşursa sabit, hareketsiz, hele de ses tonu sabit olursa sizce ne kadar etkili olur?
Dikkat: Uyarı niteliğindeki işaret parmağını kaldırmak en çok kullandığımız parmak hareketlerinden birisidir. Fakat tehdit anlamı taşıdığı için karşılıklı iletişimde kullanmamak en iyisi.
* “Kendinize gösterdiğiniz özen kendinize verdiğiniz değerin ifadesidir.”
Derli toplu, temiz, düzgün bir dış görünüşümüzün olmasını sağlamalıyız.
“Güzel bir dış görünüş sessiz bir tavsiye mektubudur.”
Sevgilerle, Adem
Kendimi karavanda yaşamaya hazırlıyorum : )
8 yıl önce
